Jak się z nami pracuje?
Łatwiej zacząć, kiedy wiesz, czego się spodziewać. Poniżej znajdziesz nasze standardowe zasady współpracy. Jeśli któreś rozwiązanie nie odpowiada Twoim potrzebom, porozmawiajmy – sprawdzimy, co możemy dostosować.
Zasady współpracy – jak zazwyczaj pracujemy?
Spotykamy się online
Pracujemy online, przez Google Meet. Link do spotkania wysyłamy na Twój adres e-mail najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
Włączamy kamery
Podczas spotkań pracujemy z włączonymi kamerami — niezależnie od rodzaju usługi. Kontakt jest dla nas pełniejszy, kiedy możemy nie tylko się słyszeć, ale też widzieć. Jak inaczej zobaczysz, że śmiejemy się z Twojego żartu?
Jeśli korzystanie z kamery stanowi dla Ciebie trudność, daj nam znać przed umówieniem spotkania. Porozmawiamy o tym, czy i na jakich warunkach możemy wspólnie pracować.
Czas trwania spotkania
Spotkania z psychologiem lub psycholożką, coaching i mentoring, a także związane z doradztwem zawodowym trwają pięćdziesiąt minut. Feedback po wykonaniu testu psychometrycznego zależy od tego, na jaki test się decydujesz.
Jak wyglądają płatności
Za pierwsze spotkanie płacisz z góry, przelewem na wskazane konto lub blikiem. Po ustaleniu terminu otrzymasz od nas dane do płatności. Warunkiem realizacji spotkania jest zaksięgowanie wpłaty przed jego rozpoczęciem.
Zasady płatności za kolejne spotkania ustalasz bezpośrednio z osobą, z którą pracujesz. Zapisujemy je w kontrakcie, czyli wspólnych ustaleniach dotyczących celu i zasad współpracy.
Jak przełożyć lub odwołać spotkanie?
Możesz bez dodatkowych kosztów przełożyć lub odwołać spotkanie, jeśli poinformujesz nas o tym co najmniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
To czas zarezerwowany dla Ciebie. Przy późniejszej zmianie zwykle nie jesteśmy już w stanie zaproponować go innej osobie. W takim wypadku pobieramy pełną opłatę za spotkanie, do rozliczenia najpóźniej przed kolejnym spotkaniem.
Pakiety spotkań
W coachingu, mentoringu i doradztwie zawodowym możesz wykupić pakiet sesji w niższej cenie. Przed zakupem uzgadniamy zakres pakietu i zasady korzystania z niego.
W przypadku wsparcia psychologicznego rozliczamy każde spotkanie osobno. Taką zasadę przyjęliśmy, żeby decyzja o kontynuowaniu współpracy mogła wynikać z Twoich potrzeb, bez dodatkowej presji: „przecież już zapłaciłem lub zapłaciłam”.
Z kim pracujemy?
Pracujemy głównie z osobami dorosłymi (szczególnie z młodymi dorosłymi, young adults), tymi paskudnymi millenialsami i gen Z, jednak posiadamy w gronie osób klienckich osoby z innych pokoleń.
Nie podejmujemy się współpracy z dziećmi.
Jak często się spotykamy?
Wsparcie psychologiczne: zazwyczaj proponujemy spotkania raz w tygodniu.
Coaching i mentoring: najczęściej spotykamy się co dwa–trzy tygodnie, zostawiając przestrzeń na refleksję i wypróbowanie nowych rozwiązań między sesjami.
Doradztwo zawodowe: częstotliwość zależy od Twoich celów, sytuacji zawodowej i tempa poszukiwania pracy.
Rytm spotkań ustalamy wspólnie. Możemy wracać do tych ustaleń w trakcie współpracy.
Co zostaje między nami?
Pracujemy online, przez Google Meet. Link do spotkania wysyłamy na Twój adres e-mail najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
Ile trwa przygotowanie CV od zera?
Zaczynamy od rozmowy o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i kierunku zawodowym. Następnie ustalamy termin przygotowania CV — zależnie od zakresu materiału i poziomu stanowisk, na które chcesz aplikować.
Zazwyczaj przygotowanie pierwszej wersji zajmuje nam do tygodnia od zebrania potrzebnych informacji. Termin drugiej konsultacji ustalamy wspólnie.
Jak szybko możemy skonsultować Twoje CV?
Zazwyczaj możemy spotkać się w ciągu trzech dni od otrzymania Twojego CV. Konkretny termin potwierdzamy przy umawianiu konsultacji.
Co warto wiedzieć przed pierwszym spotkaniem
Przygotuj przestrzeń
Wybierz miejsce, w którym możesz swobodnie rozmawiać — najlepiej bez innych osób w pokoju i z możliwie małą liczbą rozpraszaczy.
Nawet jeśli na początku myślisz: „nie przeszkadza mi, że ktoś usłyszy”, rozmowa może pójść w niespodziewanym kierunku. Warto zadbać o prywatność, żeby później nie zastanawiać się, co możesz powiedzieć na głos.
Zadbaj o swoje potrzeby
Nalej sobie wody, zrób herbatę albo kawę. Jeśli potrzebujesz czegoś do jedzenia — też jest OK. Nie musisz odkładać swoich potrzeb na koniec spotkania.
Przy nas możesz pić nawet prosto z butelki XD Istnieje ryzyko, że my będziemy.
Nie musisz mieć sprecyzowanego celu
Nie musisz wiedzieć dokładnie, czego potrzebujesz, ani przychodzić z planem zmiany i zestawem wskaźników. Cel możemy wypracować wspólnie.
Jeśli możesz, zastanów się po prostu, co skłoniło Cię do kontaktu. Konkretna trudność? Pytanie, które wraca? Ciekawość? A może poczucie, że coś Ci nie służy, choć trudno jeszcze powiedzieć co? To wystarczający punkt wyjścia.
Powiedz nam, co Ci pomaga, a co Ci przeszkadza
Relacja jest ważną częścią naszej pracy. Zależy nam, żeby był w niej prostor na Twoje potrzeby, granice i informację zwrotną.
Jeśli sposób rozmowy, pytanie lub zachowanie osoby, z którą pracujesz, wywołuje dyskomfort — możesz nam o tym powiedzieć. Podobnie wtedy, gdy coś szczególnie Ci pomaga.
Nie musisz reagować od razu ani znajdować idealnych słów. Możesz wrócić do tego na kolejnym spotkaniu albo napisać później.
Sprawdź kamerę i dźwięk
Przed spotkaniem sprawdź, czy działa link, kamera i mikrofon. Pracujemy z włączonymi kamerami, bo możliwość zobaczenia siebie nawzajem pomaga nam budować relację.
Jeśli masz słuchawki, warto z nich skorzystać – mogą poprawić jakość dźwięku i zwiększyć prywatność rozmowy. Nie potrzebujesz jednak profesjonalnego sprzętu.
Materiały przesyłaj po uzgodnieniu
Nie przesyłaj z własnej inicjatywy dokumentacji medycznej ani szczegółowych opisów swojej sytuacji. Na początek wystarczy krótka informacja o tym, z czym przychodzisz.
Jeśli dodatkowe materiały lub pisemny wywiad będą potrzebne, osoba, z którą pracujesz, poprosi Cię o nie i wyjaśni, do czego posłużą oraz jak je przekazać.
Wyjątkiem jest konsultacja CV – tutaj Twoje CV rzeczywiście się przyda XD Przy umawianiu spotkania ustalimy, kiedy i jak je przesłać.
Możesz potrzebować przerwy and that’s ok
Możesz zmienić pozycję, poruszać się, odwrócić wzrok od ekranu albo poprosić o chwilę przerwy. Nie musisz siedzieć nieruchomo i patrzeć w kamerę przez całe spotkanie.
Jeśli wiesz, że coś ułatwia Ci skupienie lub pomaga czuć się swobodniej, daj nam znać. Wspólnie sprawdzimy, jak uwzględnić to podczas rozmowy.
Nie musisz opowiadać wszystkiego od razu
Pierwsze spotkanie nie musi pomieścić całej Twojej historii. Możesz potrzebować czasu, nie wiedzieć, jak coś nazwać, albo powiedzieć: „nie chcę jeszcze o tym rozmawiać”. Szczerze mówiąc – nie każdy fakt z Twojego życia będzie istotny dla procesu, chodzi też o to, żeby skupić się na teraźniejszości i przyszłości 🙂
Uszanujemy to. Będziemy wspólnie szukać tempa, które pozwoli Ci korzystać ze spotkań z poszanowaniem Twoich granic.